Nach erfolgreicher Installation können Sie den Fabasoft Webbrowser Client Ihre Organisation initial einrichten und die Benutzer festlegen.
Melden Sie sich dazu als Organisations-Administrator mit dem Ihnen übermittelten Benutzer und Passwort an.
Das Dashboard der Organisation finden Sie im Home-Bereich. Legen Sie in einem ersten Schritt die Benutzer und Anmeldedaten fest. Die nachfolgenden Kapitel unterstützen Sie dabei.
Achtung: Eigentümer haben Zugriff auf alle Teamrooms der Organisation und können somit alle Daten einsehen. Administratoren können die Mitglieder verwalten, haben aber keinen Zugriff auf die Teamrooms der Organisation. In Kapitel „Eigentümer und Administratoren festlegen“ ist beschrieben, wie Sie diese ändern können.
Hinweis: Falls Ihr Client nicht optimal für die Verwendung der Fabasoft Private Cloud konfiguriert ist, wird dies durch ein Warnsymbol (Webbrowserstatus) in der Kopfzeile angezeigt. Klicken Sie gegebenenfalls auf das Symbol und folgen Sie den Anweisungen, um die optimale Konfiguration herzustellen.
Um Benutzern den Zugriff auf die Fabasoft Private Cloud zu ermöglichen, müssen diese als Mitglieder zur Organisation hinzugefügt werden.
Sie können die Mitglieder Ihrer Organisation per CSV-Import effizient erzeugen und auch aktualisieren. Zusätzlich besteht die Möglichkeit Mitglieder manuell anzulegen.
Mithilfe des CSV-Imports können auch sehr viele Mitglieder komfortabel angelegt werden.
Die importierten Mitglieder werden in der Mitglieder-Liste abgelegt. Bei einem erneuten Import, werden bereits bestehende Mitglieder aktualisiert. Die eindeutige Identifizierung der Mitglieder erfolgt über die E-Mail-Adresse.
Über die Aktion „Mitglieder einladen“ können Sie eine Einladungs-E-Mail an die importierten Mitglieder schicken (siehe Kapitel „Mitglieder einladen“).
Datenstruktur der CSV-Datei
CSV-Spalte | Beschreibung |
E-Mail-Adresse für die Anmeldung (eindeutig; erforderlich) | |
CN | Common Name (wird für die Anmeldung mit Client-Zertifikat benötigt und muss mit dem CN des Client-Zertifikats des jeweiligen Benutzers übereinstimmen) |
PinEMail | E-Mail-Adresse, an die die E-Mail-PIN gesendet wird (wenn nichts angegeben wurde, wird die E-Mail-Adresse für die Anmeldung verwendet) |
FirstName | Vorname (erforderlich) |
MiddleInitial | weitere Vornamen |
Surname | Nachname (erforderlich) |
Title | Titel |
PostTitle | nachgestellter Titel |
Sex | Geschlecht (mögliche Werte: SEX_FEMALE und SEX_MALE) |
Salutation | Anrede |
Birthday | Geburtsdatum (Format: dd-mm-yyyy) |
Street | Straße |
ZipCode | Postleitzahl |
City | Ort |
State | Bundesland |
Country | Land |
Phone | Telefonnummer (geschäftlich) |
Fax | Telefonnummer (Fax) |
Mobile | Telefonnummer (mobil) |
PrivatePhone | Telefonnummer (privat) |
Function | Funktion in der Organisation |
OrgUnitKey | Importkennung der Organisationseinheit (wenn keine Organisationseinheit mit der Importkennung gefunden wird, wird eine neue erzeugt, sonst wird gegebenenfalls der Name aktualisiert) |
OrgUnitName | Name der Organisationseinheit |
Website | Website |
Language | Sprache (Schreibweise entsprechend der Sprache z. B. Español; die möglichen Werte finden Sie in der CSV-Vorlage oder in den „Grundeinstellungen“ unter Sprache) |
Hinweis: Um mehrere Adressen zu hinterlegen oder Mitglieder mehreren Organisationseinheiten zuzuordnen, können in der CSV-Datei mehrere Zeilen mit derselben E-Mail-Adresse (EMail) angegeben werden.
Zusätzlich zum CSV-Import können Mitglieder auch einzeln angelegt und administriert werden.
Die erzeugten Mitglieder können über den Kontextmenübefehl „Eigenschaften“ noch weiter bearbeitet werden.
Wenn Sie einen CSV-Import durchgeführt haben bzw. manuell hinzugefügte Mitglieder noch nicht direkt beim Hinzufügen eingeladen haben, können Sie dies über die Aktion „Mitglieder einladen“ nachholen.
Bei Anmeldung über Benutzername und Passwort ist die Einladungs-E-Mail mit einem individuellen Link für das initiale Festlegen des Passworts zwingend erforderlich. Wenn die Anmeldung ausschließlich über Zertifikat erfolgen soll, muss keine Einladung verschickt werden.
Es wird eine E-Mail mit einem Link zum initialen Festlegen des Passworts an die Mitglieder versendet.
Die über die Support-Schaltfläche eingebrachten Anfragen können im Servicedesk abgearbeitet werden. Auf „Home“ finden Sie die Servicedesk-Konfiguration, in der Sie die App-Administratoren und App-Benutzer festlegen können. App-Administratoren können die Konfiguration bearbeiten und App-Benutzer repräsentieren die Servicedesk-Mitarbeiter.
App-Administratoren festlegen
Bei den hinzugefügten App-Administratoren werden die Servicedesk-Konfiguration und das Servicedesk-Dashboard auf „Home“ abgelegt.
App-Benutzer festlegen
Bei den hinzugefügten App-Benutzern wird das Servicedesk-Dashboard auf „Home“ abgelegt. Über das Dashboard können die Support-Anfragen abgearbeitet werden.
Nach Abschluss der initialen Konfiguration über das Fabasoft Private Cloud Management sollten die administrativen Aufgaben entsprechenden Organisationsmitgliedern übergeben werden. Dazu können bei der Organisation Eigentümer und Administratoren festgelegt werden. Eigentümer haben Zugriff auf alle Teamrooms der Organisation und können somit alle Daten einsehen. Administratoren können die Mitglieder verwalten, haben aber keinen Zugriff auf die Teamrooms der Organisation.
Administratoren festlegen
Miteigentümer festlegen
Eigentümer der Organisation ändern
Achtung: Nur der Eigentümer der Organisation kann einen neuen Eigentümer festlegen. Der alte Eigentümer kann die Organisation nicht mehr verwalten.